保育園を見学したい時の電話マニュアル!ポイントや会話例もご紹介!

生活保育園,見学,電話

ママ
ママ
保育園見学の電話予約って、どうしたらいいのか悩むわ…。
パパ
パパ
いつ電話をかけたら迷惑にならないか、また何を確認すべきかわからないな。
あなたも同じような悩みはありませんか?

3歳児を育てるワーママである私も、最初は何もわからず「保活」は苦労の連続でした。

今回はそんな悩めるあなたのために、保育園見学の電話マニュアルをご紹介します!

難しく考えなくても、ポイントさえ押さえれば簡単にできますよ♪

「電話のマナー」、「いつ電話をかければ良いのか」、「予約の前に必ず準備するもの」、「確認すべきポイント」を徹底解説します。

また会話例もご紹介するので、参考にしてスムーズに保育園見学の予約を取ってくださいね♪

 

 

保育園見学する時知っておくべき電話のマナー4つ

ママ
ママ
保育園の雰囲気や園庭の広さ、自宅からの距離を確認するため、保育園を見学したいわ。

保育園のホームページで見学日が書いていない時、直接園に電話で確認しないといけないですよね。

保育園見学をしたい時、電話のマナーをしっかり押さえて予約をしましょう。

電話のマナー
  • 電話をするタイミングを考える
  • 最初に名前を伝え、ゆっくりと話す
  • 電話の目的である「入園希望ということ」を最初に伝えて見学予約を申し込む
  • 電話はできるだけ静かな場所で行う

保育園は忙しい時間と比較的落ち着いている時間があります。忙しい迷惑のかかる時間に電話をするのはやめましょう。

保育園には、就職希望の学生さんや業者、その保育園に通園している子どもの保護者など多くの人から電話があります。

「来年度の入園を希望している保護者」だと電話の目的を明確に話すことは大切です。

また、声が聞き取りやすいように電波状況の良い、静かな場所から電話をかけましょう。

 

 

保育園見学をいつ予約すると良い?正解はランチ後!

では一体いつ保育園見学希望の電話をすれば迷惑にならないのでしょうか。

保育園は園にもよりますが、7:00~19:00までの12時間が開園時間です。

保育園が比較的忙しくない平日の13:00~14:30がベストタイミングです。

逆に次の時間は保育園が忙しくバタバタしているので、電話をかけるのはおすすめしません。

電話を避けるべき時間
  • 園児登園のピーク(7:30~9:00前)
  • 昼食の準備から子どものお昼寝の寝かしつけの時間(11:00~13:00)
  • おやつの時間(14:30~15:30)
  • 降園のピークになる時間(17:30~18:30)

7:30~9:00前は保育士が家での子どもの体調を保護者に確認したり、子どもの温度を測ったりやることがたくさんあります。

早朝保育の保育士と常勤の保育士が引継ぎで情報共有する時間でもあり多忙です。

「ずっと開園しているのだからいつでも電話して構わない」と思うかもしれません。

しかし、忙しい時間もあるので、電話の時間も考えてかけるようにしましょう。

ランチ後の時間のほうがゆっくりと余裕をもって電話対応をしてくれます。

もし平日の13:00~14:30に電話をして今は忙しいと言われた場合、「保育園が都合の良い時間帯」を聞いてから電話を切るようにしましょう。

 

 

保育園見学前に準備するものは手帳とメモ帳のみ♪

いざ電話をかけたときに、慌てないように準備はしっかりしておきたいものです。電話をかける前にどのような準備をしておくと良いのでしょうか。

先輩ママから聞いて取り入れた、電話前に準備しといたほうが良いものをご紹介します。

事前に準備するもの
  • メモを用意する(見学候補日や時間帯、持ち物など問い合わせた内容をメモに残す)
  • スケジュール帳を用意する(自分の予定を確認しておく)
先輩ママ
先輩ママ
自分の予定をスケジュール帳や携帯のアプリで把握することは大事よ。
先輩ママ
先輩ママ
保育園に見学可能日を教えてもらったとき、すぐに予約ができるね。
先輩パパ
先輩パパ
夫婦で見学をしたい場合は、事前にお互いに予定を確認したほうがいいよね。

メモを用意しておけば、見学候補日や見学可能な時間帯、持ち物など確認した内容を書いておくことができます。

次に電話する時の確認ポイントと、パターン別会話例をご紹介します。

 

 

保育園見学申込時の確認ポイントと会話例をご紹介!!

いよいよ電話をかけますが、漏れがないように確認ポイントを押さえましょう。

確認ポイント
  • 何歳児クラスか
  • 見学可能な日と時間帯
  • 持ち物
  • ベビーカーや車の置き場所
  • 参加可能人数

何歳児クラスかの判断は、入園を希望する4月になった時の子どもの年齢です。少しややこしいので気を付けましょう。

もし不安だったら生年月日を伝え、保育士さんに何歳児クラスか確認してくださいね。

持ち物はスリッパ、メモや筆記用具など必要なものを事前に確認しましょう。

保育園への移動手段が車や自転車の場合、見学当日に駐車スペースがあるかを確認しておくと安心ですね。

子どもが同伴する場合はベビーカーの置き場所があるのか聞いて、ない場合は抱っこひもで行きましょう。

もし保育園の見学にパパや祖父母が参加したい場合、何人まで参加可能かを確認しましょう。

では続いてパターン別会話例をご紹介します。

 

スムーズにその場で予約ができる場合

ママ
ママ
▲▲と申します。来年4月に0歳児クラス入園希望ですが、見学可能でしょうか。
担当の保育士
担当の保育士
保育園の見学希望ですね。大丈夫ですよ。

今月は〇日の予定ですがご都合はどうですか?

ママ
ママ
大丈夫です。〇日でお願いします。

大人2名と生後半年の子ども1名で参加予定ですが、可能ですか?

また時間は何時頃に伺えばよろしいでしょうか。

担当の保育士
担当の保育士
大人と子どもそれぞれ1名しか参加できません。

時間は14時頃起こしください。持ち物は筆記用具を持参ください。

ママ
ママ
ベビーカーを置く場所はありますか。
担当の保育士
担当の保育士
置く場所はありますが、スペースがあまりないので畳んで置いてください。
ママ
ママ
かしこまりました。当日は宜しくお願いいたします。
他の問い合わせパターン

こんにちは。お忙しいところ失礼いたします。わたくし、来年度に息子(娘)の保育園入園を希望しております▲▲です。

もしよろしければ、□□園を一度見学いたしたく、ご連絡を差し上げました。ご担当の先生はいらっしゃいますか。

 

折り返し電話がある場合

保育士
保育士
担当の者は今忙しく手が離せないので、折り返し連絡いたします。
ママ
ママ
ありがとうございます。私名前は▲▲と申します。携帯番号はXXX-XXXX-XXXXです。

平日は17時以降いつでも大丈夫です。宜しくお願いいたします。

 

担当者不在の場合

保育士
保育士
担当の者は席を外しておりまして…。
ママ
ママ
かしこまりました。では、何時頃お戻りになるかおわかりでしょうか。
保育士
保育士
XX時に戻ってくる予定です。
ママ
ママ
ありがとうございます。ではその頃、再度お電話させていただきます。

「スムーズに予約できる場合」、「折り返し電話がある場合」、「もう一度電話が必要な場合」の3パターンの会話例をご紹介しました。

「何歳児クラスか」、「見学日」、「持ち物」、「ベビーカーや車の置き場所」「参加可能人数」のみ確認しましょう。

たくさん質問したくなりますが、細かい質問は見学当日に行うことが鉄則です!

ママ
ママ
これで安心して見学の予約ができるわ。
先輩パパ
先輩パパ
会話例もあるので早速予約をしてみよう!

 

 

まとめ

  • 保育園見学の電話予約をする場合、電話マナーは「電話をする時間」、「自分の名前と目的を明確に伝えること」が大切
  • 保育園に電話予約をする場合は、ランチ後がベストタイミング
  • 保育園見学前に準備するものは手帳とメモ帳のみで、見学可能日のスケジュールを保育園と相談する
  • 電話での確認ポイントは「何歳児クラスか」、「見学日」、「持ち物」、「ベビーカーや車の置き場所」、「参加可能人数」の5点
  • 会話例では「スムーズに予約が取れた場合」、「折り返しになる場合」、「再度電話が必要な場合」の3パターンをご紹介

保育園見学の電話のマナーや迷惑の掛からない電話をする時間、問い合わせ内容を解説しました。

保育園にとって忙しい時間帯を避けるなど電話のタイミングを考え、電話をかけた目的をはっきりと伝えるとスムーズに予約ができますね。

必要最低限の質問をして、日時や持ち物などを確認しましょう。

保育園見学の予約をすることは、希望の保育園を見つけて大事な子ども預けるために、大切なことで「保活」成功への第一歩です。

会話例をアレンジして、入園を希望する保育園の見学をスムーズに予約をしてみてくださいね。

masamama

Posted by masamama