amazonで発送が遅いことと在庫ありの表示の関係は?理由や対策を紹介

amazonで在庫ありの商品を注文したのに発送が遅いといつ届くのか不安になりますよね。

発送状況を確認することで現在はどの状況なのか把握できますよ。

商品を待っている間に必要がなくなった場合のキャンセル方法も紹介します。

また、amazonプライム会員になるとお急ぎ便やお届け日時指定を何度も使えますし、利用頻度が高い場合はお得になるんです!

この記事でわかること

  • amazonで在庫ありの商品の発送が遅い理由
  • amazonで在庫ありの商品の発送のステータスの状況
  • amazonで発送が遅いときの対策とキャンセル方法
  • amazonプライム会員についてとメリット

amazonプライム会員の私が、時短でお得に利用できている理由をご紹介します。

 

amazonの発送が遅いのは在庫ありの表示でもありえる

amazon公式ページには、通常配送でのお届けにかかる時間は、商品を発送してから1〜4日かかると記載されています。

amazonで在庫ありの商品を購入したのに発送が遅い原因は、次の4つだと考えられます。

ほんのわずかなクリックの差で在庫切れになった

購入した際には「在庫あり」だったのに、ほんのわずかなクリックの差で在庫が切れてしまう可能性もあります。

人気の商品やなかなか手に入らない商品は、「在庫あり」で表示されていても購入検討中に在庫切れになってしまうケースも考えられます。

商品によっては在庫が残り何点あるのかを表示しているケースもあるので、購入前に見てみるといいですね。

商品の支払いが未完了で発送されない

amazonでの支払い方法で、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いは前払いとなっています。

支払いが完了してからの発送となりますので、未完了の場合は発送されません。

またクレジットカード決済の場合、クレジットカードの承認が得られない場合も同様です。

クレジットカードの番号の間違いや期限切れ、限度額に達していないかなどで承認が得られない場合はメールで通知が来るようになっています。

システム上のエラー

amazonのシステムエラーで発送されたのにステータスが「未発送」や「出荷準備中」となっている可能性もあります。

タイムラグがある場合もありますのでしばらく待ってから、ステータスを確認するといいですよ。

商品が届けば問題ありませんが、何日経っても届かない場合は問い合わせをしましょう。

コロナ禍の影響

商品によってはコロナ禍の影響で発送が遅い場合もあったようです。

マスクや消毒液が品薄になった時、予定よりも発送が遅いという口コミもありました。

予期せぬ事態で発送が遅れることは原因の1つになりえますよね。

amazonの発送のうち出荷準備中の意味とキャンセル方法

ところで、amazonで商品を購入してから何日たっても「出荷準備中」と表示されたままで、商品が届かないこともありますよね。

amazonの発送で「出荷準備中」のステータスはどういった状況なのでしょうか。

また、商品が届くのを待っているうちにキャンセルしたくなった場合の対処法を紹介します。

amazonの「出荷準備中」等の配送ステータス

商品を注文後の配送ステータスは次の6つです。

  • 未発送
  • 出荷準備中
  • 発送済み
  • 輸送中
  • 配達中
  • 配達済み

このステータスはどのような状態なのか解説していきますね。

  • 未発送

「未発送」は商品の在庫がなく入荷を待っている状態です。

ほんのわずかのクリックの差で在庫切れになってしまった場合、この表示になります。

  • 出荷準備中

amazon公式ホームページには、「出荷準備中」のステータスがどのような状態なのかは明記されていません。

おそらく商品を陳列棚から取ってきたり、納品書の作成をしたり、梱包作業をしたりと発送前の準備をしている段階だと考えられます。

前払いの支払い方法を選択した場合は、この期間中に支払いを完了させておきましょう。

  • 発送済み

「出荷準備中」のステータスの次は「発送済み」に変わります。

amazonや出品者が配送業者に商品を引き渡したことになります。

  • 輸送中

配送先から注文者住所の近くにある配送業者の営業所に届くまでは「輸送中」になります。

配送業者の営業所に到着していても、配達時間外の場合は「輸送中」のままだと考えられますね。

  • 配達中

近くの営業所から商品を持ち出すと、「配達中」になります。

配達の順序は住所によって変わってきますが、当日には届きますので安心ですね。

  • 配達済み

商品が注文者のもとに届くと「配達済み」に変わります。

メール便で発送された商品の場合はポストに投函されます。

「配達済み」と表示されていても手元にない場合はポストを確認してみてくださいね。

発送が遅いときの対策

「在庫あり」で購入したけれど発送が遅いときは、どう対処したらいいのでしょうか。

  • amazonもしくは出品者に問い合わせ

何日待っても発送されない場合は販売元に問い合わせをしましょう。

販売元の販売者名をクリックすると問い合わせ先が表示されますよ。

  • プライム会員になる

プライム会員は通常配送以外にお急ぎ便、お届け日時指定便が何度も利用できます。

配達までの日数が短くなるためおすすめです。

後半でプライム会員について紹介していますので、ご参考にしてみてください♪

注文後のキャンセルの仕方

商品の発送が遅いとキャンセルも視野にいれておいた方が安心できますよ。

キャンセル方法を知らないでそのままにしておくと不安が大きくなるばかりです。

配送ステータスによってキャンセルの仕方は変わってくるので解説していきますね。

  • 発送前の場合

発送前、つまり「未発送」や「出荷準備中」の場合は、アカウントの注文履歴からキャンセルできます。

①アカウントの注文履歴を選択

②キャンセルしたい商品を選択

③「注文をキャンセル」を選択

④キャンセルしたい商品にチェックマークがあることを確認

⑤「キャンセルの理由」をドロップダウンから選択

⑥「チェックした商品をキャンセルする」をクリック

⑦「注文が正常にキャンセルされました」と表示される

キャンセルされた商品は注文履歴の絞り込みから「キャンセルされた注文」を選択すると閲覧できます。

  • 発送後の場合

商品が発送された後は発送前と手順が変わってきます。

配送業者がamazonの場合は次の手順で申請が出来ます。

①アカウントの注文履歴を選択

②キャンセルしたい商品を選択

③「この注文をキャンセルする」をクリック

④「キャンセルリクエスト」をクリック

キャンセルリクエストをしても必ずキャンセルできる保証はありません。

もし商品が届いてしまった場合はドライバーに受け取りを拒否することを伝えればamazonの倉庫にもどり、返金されるので大丈夫ですよ。

キャンセルリクエストが表示されないのは、ヤマト運輸や日本郵便などが配送業者である場合か、amazon以外の業者が出品者である場合です。

キャンセルしたい商品を選択すると配送業者が表示されますので、amazon以外の場合は直接配送業者へ配送停止の連絡をしましょう。

amazon以外の出品者の場合は出品者に問い合わせをしてキャンセルができるかを確認します。

amazonで発送が遅いのはプライム会員になれば解決!

amazonの発送が遅いと感じたらプライム会員になることで商品によっては届くのが早くなる可能性もあります。

amazonのプライム会員は商品の発送が遅いのが解消されるだけではなく、お得になることもあるんです!

amazonプライム会員歴4年の私がプライム会員についてとメリットをお伝えします。

amazonプライム会員について

amazonの会員制プログラムで月額プランだと500円(税込)、年間プランだと4,900円(税込)で利用することが出来ます。

30日間は無料体験が出来るので入会を迷っている方はいつでもキャンセルが可能なので、試してみるといいですよ。

⇒amazonプライム会員を見てみる

体験期間中を過ぎてしまうと有料会員に自動で移行されますので注意が必要です。

私は無料体験をしてみてお得だと感じたので、そのまま有料会員になりました。

本州の端の青森県に住んでいますが、プライム会員になってから今まで発送が遅いと感じたことはありません。

お急ぎ便で注文してからおよそ1~3日後には商品が届いていますよ。

2019年に年会費が1,000円値上がりしたのですが、それでも断然お得に感じているので現在もプライム会員継続中です♪

プライム会員のメリット

amazonプライム会員のメリットをまとめてみました。

  • お急ぎ便、お届け日指定便が何度も使えて送料無料
  • 対象商品は服や靴、バックが無料で試着できる
  • 赤ちゃんがいる方はおむつとおしりふきが15%オフ、限定セールもある
  • プライム会員限定セールがある
  • 本や漫画、雑誌が読み放題
  • 映画やドラマ、アニメが見放題
  • 200万曲が聞き放題
  • 学生だと会員費が半額

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改めてみるとサービス特典が多くて圧巻しました。

網羅しきれていないかと思いますが、それぞれ紹介していきますね。

  • お急ぎ便、お届け日指定が何度も使えて送料無料

primeと表示されている商品限定となりますので注意が必要です。

プライム対象商品であれば、何度でも送料無料で利用可能ですよ。

プライム会員ではない場合、amazonの通常配送料は商品の購入金額が総額2,000円(税込)以上だと無料です。

しかし、2,000円(税込)以内だと410円(北海道・九州・沖縄・離島は450円)、メール便は100円かかります。

お急ぎ便とお届け日時指定便になりますと配送料は510円 (北海道・九州は550円)、メール便は200円かかります。

沖縄や離島などの一部では、お急ぎ便とお届け日時指定便が利用できない地域があるので該当する方はご確認ください。

1年で10回以上amazonを利用される場合は配送料を考えると、プライム会員になった方がお得ですね。

私は2021年から1年間で配送料を11,800円も節約できました!!自分でもびっくりです(笑)

  • 対象商品は服や靴、バックが無料で試着できる

「prime try before you buy」というサービスです。

サイズや色違いをまとめて取り寄せ、試着後に気に入った商品を購入できます。

返送する場合も届いた箱と着払いの返送伝票を使えるので簡単です。

私は子供の靴をサイズ違いや別の商品を何点か取り寄せて試着したことがあります。

服や靴はサイズが同じでも商品によっては履き心地や大きさが違うので、嬉しいサービスですね。

  • 赤ちゃんがいる方はおむつとおしりふきが15%オフ、限定セールもある

「baby registry」で出産予定日を登録する、または「Amazonファミリー」でお子さんの誕生日を登録するだけでおむつ、おしりふきが15%オフになります。

スーパーでおむつやおしりふきを買うのはかさばりますし、重たいしで大変ですよね。

私はこのサービスを知らずに何か月かドラッグストアに赤ちゃんを抱っこしながら買いに行っていました。

このサービスを知ってからはまとめておむつを買っても自宅に届きますし、お得なのですぐに利用し始めましたよ♪

  • プライム会員限定セールがある

私が配送料でお得になった画像にも表示がありましたが、プライム会員限定セールでも節約した額がわかるようになっています。

年に1度ある特別セールの「プライムデー」は、平均レビュー4以上の人気商品が数十万点値下げされますよ。

  • 本や漫画、雑誌が読み放題

「prime reading」というサービスで「kindle」のアプリで本が読み放題です。

スマートフォンやタブレットでも閲覧できるので空き時間に気軽に使えますね。

  • 映画やドラマ、アニメが見放題

「amazon prime video」というサービスでamazonで独占配信しているものもあるのでおすすめです。

私は映画やドラマ、アニメが大好きなのでよく利用しています。

キッズ向けのアニメもあるのでお子さんがいる方も楽しめますよ♪

  • 200万曲が聴き放題

「amazon music」というサービスで広告なしで、いつでも音楽を楽しめます。

気に入った曲をダウンロードしてオフライン再生も可能です。

  • 学生だと会員費が半額

学生が加入できる「prime student」は月額プランが250円(税込)、年間プランが2,450円(税込)でプライム会員の半額で利用できます。

無料体験期間は6か月とプライム会員の6倍の期間なのでお試しだけでもお得ですね♪

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まとめ

  • amazonの発送が在庫ありでも遅い原因は4つ考えられる
  • amazonの発送が在庫ありでも遅いときの対策はamazonや出品者に問い合わせるかプライム会員になる
  • amazonの商品をキャンセルする際は発送前と発送後で手順が違う
  • amazonを1年で10回以上利用する場合は、配送料だけでプライム会員の年会費を上回るのでプライム会員になった方がお得
  • amazonプライム会員のメリットは8つもあり、追加料金なしで「prime video」や「prime music」などのコンテンツを利用できるのでおすすめ

私は子育て時に必要な物をほぼamazonで購入しています。

日用品などの消耗品は、定期お得便を利用すると更に商品が安くなるので本当におすすめです。

amazonの商品が在庫ありなのに発送が遅い場合でも、焦らずに対策できるようにこの記事を参考にして頂ければと思います。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

risamam

Posted by risamam