ハウスメーカーさんへのお礼は引き渡し時に必要?相場や手紙の例文も

生活お礼,ハウスメーカー

もうすぐ新築の引き渡しを迎えるあなた。夢のマイホームに期待が膨らみますよね。

でも「引き渡しの時って、ハウスメーカーの営業さんにお礼ってした方がいいのかな?」とお悩みではありませんか?

私もハウスメーカーの営業さんにはとてもお世話になりましたが、結局お礼を渡せず…今でも後悔しています。

もちろんお礼を渡す、渡さないは人それぞれです。そして、せっかくお礼を渡すなら喜んでもらいたいですよね。

今回は「ハウスメーカーの営業さんへのお礼は必要?」という所から、お礼の相場、また手紙の例文までご紹介します!

今すぐ手紙の例文を見たい方はこちら!

私
最後に私の引き渡し体験談もご紹介しますので、ぜひ読んでくださいね。

引き渡し前は想像以上にバタバタしてしまいますよ!しっかり準備して、引き渡し日を迎えましょう!

 

 

ハウスメーカーさんへのお礼は引き渡し時に必要?

結論から言うと、「お礼を渡すか渡さないかは人それぞれ」です。

あるネットのアンケートでは、「新築引き渡し時にハウスメーカーの人にお礼を渡したか」という質問に対し、このような結果が出ています。

新築引き渡し時、ハウスメーカーの人にお礼を渡しましたか?
  • 渡した…27%
  • 渡していない…63%

渡している人が多いのかな…と勝手に思い込んでいましたが、ちょっと意外な結果ですよね。

このアンケート結果以外にも、渡した人・渡していない人それぞれの意見を見てみましょう。

渡した人の意見
  • 引き渡しの時に簡単な菓子折りを渡しました。今後もメンテナンス等で付き合いが続くと思いますので…。
  • 真剣に我が家に向き合ってくれたので、心ばかりのお礼をさせて頂きました。
渡していない人の意見
  • お礼というのは物やお金のことですよね?何もしていないですし、何かしようという考えもなかったです。
  • ハウスメーカーにはそれ相応の支払いをしているので、別途お礼なんて考えません。
  • お礼はしません。少しでも金額を引いてもらうのにどれだけ苦労したか…。
私
なかなかシビアな意見もありますね…。
しかしマイホームは何千万円もの買い物。「きちんとお世話してくれて当然」という気持ちになるのももっともです。

ですので、最終的にはあなたの「気持ちの問題」になります。

夫婦で意見が割れることもありますので、あらかじめ話し合っておくとよいですね。

 

ハウスメーカーによってはお礼を受け取ってもらえないことも!?

あなた
あなた
周りのママ友に聞いたら、「ハウスメーカーの場合はかえってお礼をしない方がいい」と言われたけど…どういうこと?
私
ハウスメーカーによっては、顧客からのお礼を受け取るのをNGとしているところもあるんです。

まず押さえておきたいポイントとして、あなたのところのハウスメーカーが「お礼禁止」でないか、できれば確認した方がベターです。

菓子折り程度であれば受け取ってくれるところもありますし、そもそも全くダメとしているところもあります。

実際、あるハウスメーカーで建て替えを行ったAさんは、お礼の件でこのように言われたとのことですよ。

Aさん
Aさん
「工事中も引き渡しの際も、差し入れやお礼は一切不要です」と商談の時から言われていました。

こんなケースもありますが、お客さんからすれば、あらかじめ教えてくれた方がありがたいですよね。

実際営業さんに聞くのが一番手っ取り早いですが、ほぼ100%の確率で「お礼はいりませんよ」と言われると思います。

ただ、規定で禁止されている場合は「会社の決まりで受け取れません」と言ってくれるはずですので、返答からヒントは得られそうですよね。

 

 

ハウスメーカーさんへのお礼の品と相場について

あなた
あなた
やっぱりお世話になった営業さんにはお礼を渡そう!でも何を渡したらいいのかな?相場も気になるな…。

お礼の品についてはさまざまな意見がありますが、結論から言うと「お菓子などのちょっとしたもの」がベスト!

「現金や商品券はどうかな?」と思われるかもしれませんが、受け取るのをためらう営業さんが多いのも事実です。

現金や商品券を貰うのは?営業マンのリアルな声
  • 気持ちは非常にありがたいですが、現金や商品券は頂くにあたり、非常にためらいます。
  • 元営業をしていましたが、どうしても渡したいということでしたら、謝礼(現金)は避けてください。
  • 商品券などを頂いた場合、逆にその分の費用で新築祝いの品を準備しなくては…と思います。
  • 特に謝礼は必要ありません。どうしてもという場合は、菓子折りくらいのもので十分と思います。
私
お客さんから現金などを貰うのは、逆に気をつかうという人が多いんですね。

営業さんは、あなたからお礼を貰いたいなど考えてはいません。

ですので、「ほんの気持ち」程度のお礼の方が、かえって気を使わせないので良いですよ♪

 

ハウスメーカーさんへお礼のお菓子の相場と渡し方は?

お礼としてお菓子を渡す場合、相場としては2,000円~5,000円程度になります。

これまで営業さんだけでなく、ハウスメーカーの設計士さんやインテリアコーディネーターさんなどにもお世話になっているはず。

配りやすく食べやすい個包装のものを選び、「みなさんでどうぞ」とお渡しするのが良いですね♪

そして引き渡し当日は営業さんや現場監督さんだけでなく、ハウスメーカーから他の人が来ることも!

その時に営業さんだけにお渡しするのも気が引けますよね。

私
私の場合は、支店長さんやインテリアコーディネーターさんなどが来てくれました。

実際私は引き渡し日に3,000円ほどのお菓子を準備していました。結局渡せなかったのですが、それはまた後ほど…。

また、「みんなに配る用のお菓子に加え、特にお世話になった営業さんには別途プレゼントを渡した」という人も。

別途渡す場合も、高額は商品は気を使わせてしまうのでNG!その代わり、営業さんには感謝の手紙を入れておくのはいかがでしょうか?

手紙の書き方についてはこれからご紹介しますね。

 

 

ハウスメーカーさんへのお礼の手紙の書き方

ハウスメーカーの営業マンをしているBさんからはこんな声も。

営業マンBさん
営業マンBさん
お礼として貰って1番嬉しかったのは、直筆のお手紙です。

やっぱり気持ちがこもった手紙を貰うのは、嬉しいですよね。

家づくりは人生における一大イベント。そんな大事なイベントに参加させてくれたあなたから貰う手紙は、格別に嬉しいはずですよ♪

もちろんメッセージカードに一言二言書くだけでも十分ですが、「何を書けばいいの?」というあなたのために、例文をご紹介します。

<ハウスメーカーの営業さんへのお礼の手紙の例文①>

○○さんへ

初めての家づくりで不安もありましたが、私たち家族のイメージを形にして頂きありがとうございました。

これから始まる新居での生活がとても楽しみです。

世界に1つの素敵な家をありがとうございました。

これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

今後の○○さんの益々のご活躍をお祈りしています。

◆◆より

また、少し格式ばった手紙が良いという場合はこちら♪

<ハウスメーカーの営業さんへのお礼の手紙の例文②>

前略

すっかり秋めいて参りました。(←※ここには季節の言葉を入れましょう)

○○様には日々お忙しくご活躍のことと存じます。

この度は私どものために、ご尽力頂きまして誠にありがとうございました。

○○様のお陰で、家族一同満足のゆく家ができました。

今後も末永くお付き合い頂きますようによろしくお願い致します。

お体を大切に、○○様の益々のご活躍をお祈りしております。

早々

これにあなたと営業さんのエピソードを盛り込めば、もっと素敵な手紙になりますよ♪

私
直接お渡しするのが恥ずかしい場合は、お菓子に忍ばせてお渡しすればバッチリですね♪

 

 

【番外編】ハウスメーカーさんへのお礼体験談

もうすぐ家の引き渡しを迎える我が家。引き渡し日にお礼をお渡ししようと、お菓子を準備していました。

デパートで買った3,000円ほどの菓子折り。営業さんだけでなくハウスメーカーのみなさんで分けられるようにと個包装のお菓子をチョイス。

そして迎えた引き渡し当日。「引き渡し⇒数日掛けて少しずつ荷物を運ぶ」という人が多いですが、我が家の場合は引っ越しと引き渡しが同日。

これまで住んでいたアパートの引き払いもあり、これ以上になくバタバタしていました。

引き渡しは夕方からでしたが、昼頃に夫が書類提出のためハウスメーカーを訪ねることに。

私
あ、じゃあその時にそこにあるお菓子を○○さん(営業の人)に渡しておいてね。
夫
OK!

と言って夫はひとり家を出ていきました。

その後も片づけに追われる私。ふと見たらデパートのロゴが入った紙袋が…。

私
えっ!?これって…。

はい、夫はすっかり忘れて行ってしまったのです。

私
まあ引き渡しの時に渡せばいいか…。

と一瞬考えて私はまた片づけを始めました。

そして引き渡しの時間になり、バタバタと新居に向かう私たち。

営業さんと現場監督さんだけかと思いきや、お世話になったハウスメーカーの方々が来てくださっていました。

ありがたいと思いつつも、片づけ後のボロボロの格好のままだったので恥ずかしかったのを覚えています。

この時お礼を渡すことは頭からスコーンと抜けており、もはやあの紙袋がどこにあるのかすらわかっていません。

その後、ハウスメーカーの方々よりお祝いの言葉を頂き、こちらからもお礼をお伝えし、営業さんと現場監督さん以外は帰りました。

そして現場監督さんより新居の設備の説明を受け、いろいろな書類にサインし、約1時間半に渡る引き渡しが無事終了。

その頃にはすでに疲れ切っている私たち。「やっと終わったー!」と思いながら改めて営業さんたちにお礼を言い、お見送りをしました。

はい、ここで我が家は重大なミスを犯しています。1度でなく2度までもお礼をお渡しするのを忘れていたのです。

ちなみに菓子折りは、引き渡しに向かった車の中に置いたままでした。

私
なんということでしょう…。

これほどまでに私は自分(夫も)の詰めの甘さを感じたことはありません。

結局その後、お礼は渡せていないままです。お礼の言葉は伝えたものの、非常に後悔しています。

ただ、ハウスメーカーの場合は「6か月点検」や「1年点検」など定期的な点検があります。

営業さんや現場監督さんが来てくれる可能性が高いので、私のように引き渡し時に渡しそびれた場合、その時にお渡ししても大丈夫です。

私も次の点検の時にお礼の品を準備しておくつもりです!

以上、私の引き渡し体験談でした。あなたは私のように、最後の最後で後悔しないでくださいね…!

 

 

まとめ

  • 新築引き渡し時に、ハウスメーカーの人にお礼が必要かは決まりがないものの、お礼を渡すことでより感謝の気持ちが伝わる
  • ハウスメーカーによっては、お客さんからのお礼を受け取ることをNGとしているところもあるので注意!
  • お礼の品としては、「お菓子」がベスト!個包装で食べやすく、みんなで分けられるものがgood!
  • 現金や商品券はかえって気を使わせるので避けた方がベター
  • 営業さんには手紙を書いてお渡しするのもおススメ!営業さんとのエピソードを盛り込むことで、より素敵な手紙に♪
  • 引き渡し当日はとてもバタバタ!しっかり当日の流れを確認し、せっかく準備したお礼を渡しそびれないように!

これまでの家づくり、営業さんをはじめハウスメーカーの人たちと二人三脚で取り組んできましたよね。

きっとあなたと家族のイメージに合う、素敵な家ができたことでしょう。

引き渡しが終わっても、ハウスメーカーとのお付き合いはずっと続いていきます。

「ありがとうございます」だけでなく「これからもよろしくお願いします」の意味もこめて、お礼の品とともに感謝の気持ちを伝えてみませんか?

あなたが気持ちよく引き渡しの日を終えられるよう願っています。

rii

Posted by rii